Solución Error 0xC004F017 – Activación de Office 2013

Tomás IsasiaSin categoría0 Comments

En Enero de 2017, como ya se conoce, no es posible realizar la activación telefónica de Office 2013 y solo se puede realizar por internet y a nosotros nos producía un error, en la siguiente entrada tenemos: Solución Error 0xC004F017

Por unos problemas derivados de las últimas actualizaciones de Microsoft con Office, en una máquina que tenía instalado Windows 10 Profesional con Office 2013 Profesional  y Office 2016 Profesional, nos encontramos que el programa de contabilidad había dejado de funcionar su exportación a Excel.

Esto ya nos había sucedido en el pasado. El fabricante del programa de contabilidad, dice que es compatible con Office 2016, pero la realidad es que no lo es, ya que, entre otras cosas, la ruta de instalación es totalmente diferente en ambas versiones:

  • Office 2013 –>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
  • Office 2016 –>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Para solucionarlo habíamos tenido que instalar el Excel 2013 y el Office 2016 completo en la máquina. El tema es que ahora no se dejaba activar el Office 2013 y nos aparecía un mensaje de error: 0xC004F017.

Después de buscar por internet y no encontrar nada útil por ese código (error 0xC004F017), decidimos buscar por problemas de activación en diferentes foros, leímos todo tipo de soluciones con activadores, borrado de claves en el registro, pero no era lo que necesitábamos, puesto que las licencias que teníamos son originales y los métodos que nos encontrábamos la mayoría de ellos no utilizaban claves originales.

El error 0xC004F017 se puede producir por tener instalados en la misma máquina el Office 2013 y 2016 Office, y haber instalado el 2013, después de 2016. Entonces el programa activador de las licencias se hace un lío con los diferentes números de serie. No nos estaba pidiendo el número de serie de Office 2013 que teníamos y que es diferente al de 2016, pero esta cogiendo por defecto el numero de serie de 2016. Es decir, al realizar la instalación de Office 2013 no pedía numero de serie.

La solución al Error 0xC004F017, fue introducir de nuevo el DVD / montar la imagen ISO, volverlo a ejecutar y entonces te aparece una nueva opción en menú de arranque que es: Introducir /Cambiar el numero de serie. Elegimos esta opción, metemos nuestro numero de serie (Office 2013), y entonces nos aparece el wizard de activación completo, pulsamos en Activar a través de Internet, y se activa el Office 2013.

 

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